Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei a Republicii Moldova

În legătură cu situația excepțională cauzată de apariția și răspândirea virusului COVID-19, Agenția Națională pentru Reglementare în Comunicații Electronice și Tehnologia Informației (ANRCETI), recomandă furnizorilor de rețele și servicii de comunicații electronice accesibile publicului și furnizorilor de servicii poștale utilizarea în măsura cea mai mare posibilă a mijloacelor de comunicare și interacționare cu clienții la distanță, precum ar fi: serviciile telefonice pentru suport clienți, poșta electronică și alte mijloace oferite de tehnologiile informaționale.

În scopul sporirii gradului de conștientizare a situației epidemiologice din țară și în vederea asigurării luării măsurilor necesare pentru prevenirea răspândirii agentului patogen, Consiliul de Administrație al ANRCETI a aprobat Hotărârea nr. 5 din 16 martie 2020 privind măsurile de urgență în legătură cu activitatea furnizorilor și furnizarea serviciilor accesibile publicului de comunicații electronice și poștale.

În conformitate cu hotărârea menționată, ANRCETI atrage atenția furnizorilor de rețele și servicii de comunicații electronice accesibile publicului și furnizorilor de servicii poștale asupra necesității luării măsurilor de protecție a sănătății publice, instituite de Comisia națională extraordinară de sănătate publică prin hotărârile nr.8 și nr.9 din 15 martie 2020 privind evoluția situației epidemiologice a infecției COVID-19, îndeosebi în legătură cu activitatea unităților comerciale cu amănuntul (punctelor de vânzări și deservire a clienților).

De asemenea, ANRCETI atrage atenția furnizorilor de rețele și servicii, privind necesitatea asigurării în perioada situației epidemiologice a bunei funcționări a rețelelor și serviciilor de comunicații electronice accesibile publicului și asigurării restabilirii, în cel mai urgent posibil mod, a serviciilor în caz de incidente.

16 martie 2020