Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei a Republicii Moldova

Numărul vizitatorilor unici care au accesat, în anul 2012, pagina web oficială a Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI - www.anrceti.md) a crescut, faţă de 2011, de mai bine de două ori: de la 38,8 mii, în 2011, la 80 mii – în 2012, iar numărul total al vizitatorilor – cu 44%: de la 107,9 mii la 155,3 mii.

Datele statistice privind accesarea paginii web a ANRCETI arată că din numărul total de vizitatori aproape jumătate – 77,3 mii (49,7%) – au revenit o dată sau de mai multe ori în cursul anului la site, iar mai bine de jumătate – 78 mii (50,3%) – au fost vizitatori noi. În 2012, pagina web a ANRCETI a fost accesată lunar în medie de 12,5 mii de vizitatori.

Majoritatea absolută a vizitatorilor paginii web – 115,5 mii (74,4%) – sunt din R. Moldova, restul – din mai bine de 130 de ţări ale lumii. Cei mai mulţi vizitatori de peste hotare sunt din România (20,3 mii), Rusia (2,3 mii), Ucraina (2,2 mii) şi SUA (1,3 mii).

Potrivit aceloraşi date statistice, lunar au fost înregistrate în medie câte 36,9 mii de vizualizări ale paginilor site-ului ANRCETI. Cele mai vizualizate compartimente ale site-ului au fost: Noutăţi – 105,4 mii (23,8% din total), Testează viteza Internet – 27,8 mii (6,3%), Numere naţionale scurte 14xxx – 12,8 mii (2,9%), Evoluţia pieţelor (Diagrame) – 11,5 mii (2,6%), Resurse atribuite – 8,1 mii (1,8%), Hotărâri ale Consiliului de Administraţie – 7,7 mii (1,8%), Formulare statistice – 7,1 mii (1,6%).

Specialişti în domeniu explică creşterea numărului de vizitatori ai paginii web prin sporirea interesului mai multor categorii de persoane faţă de situaţia de pe pieţele de comunicaţii electronice, tehnologiile şi serviciile oferite de jucătorii de pe aceste pieţe, activităţile şi reglementările ANRCETI, dar şi faţă de oportunităţile oferite de site consumatorilor de servicii din sectorul tehnologiei informaţiei şi comunicaţiilor (TIC).

Accesând pagina web, dânşii au posibilitatea nu numai să afle informaţia necesară despre furnizorii care activează în sectorul TIC, obligaţiile acestora faţă de utilizatorii serviciilor TIC, dar şi să deschidă formularul electronic „Consultări on-line” pentru a adresa întrebări şi primi de la ANRCETI consultaţii şi răspunsuri la ele. Totodată, la accesarea compartimentelor speciale „Pagina utilizatorului”, „Întrebări frecvente” şi „Ghidul utilizatorului”, consumatorii de servicii pot afla multe lucruri noi despre drepturile şi obligaţiile pe care le au în relaţia cu furnizorii de servicii, pot primi sfaturi despre modul de soluţionare a problemelor cu care se confruntă, informaţii utile pentru o mai bună înţelegere a serviciilor şi ofertelor existente pe piaţă.

Noua versiune a paginii web a ANRCETI a fost lansată în decembrie 2008. Ea reprezintă un ansamblu de informaţii oficiale în formă electronică şi de instrumente de dialog interactiv, puse la dispoziţia vizitatorilor de către ANRCETI. Pagina web a ANRCETI este structurată în 15 compartimente, fiecare dintre ele cuprinzând mai multe sub-compartimente ce reflectă multiple aspecte legate de activitatea ANRCETI, reglementările emise de ea, evoluţia pieţelor de comunicaţii electronice, protecţia drepturilor utilizatorilor finali de servicii.

14 ianuarie 2013