Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei a Republicii Moldova

Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) recomandă utilizatorilor de servicii de comunicații electronice să fie prudenți în cazul în care recepționează apeluri sau mesaje SMS de la numere necunoscute, care conțin solicitări de a suna la numerele respective (spre exemplu “Dacă poţi, sună-mă, am ceva important să-ţi spun”, “Salut, sună-mă urgent”, etc.). Aceste apeluri sau mesaje ar putea fi o tentativă de înşelare a utilizatorilor de către unii escroci, or, o eventuală apelare a numerelor în cauză ar putea fi taxată cu tarife speciale (spre exemplu, cu tarife pentru convorbiri internaționale, servicii cu valoare adăugată Premium Rate ș.a.).

În același timp, ANRCETI recomandă furnizorilor să atenţioneze clienţii săi despre riscurile acestui gen de fraude prin desfăşurarea unei campanii de informare prin mesaje SMS, prin postarea pe prima pagină a site-urilor sale a unor mesaje de atenţionare a utilizatorilor, prin deschiderea liniilor telefonice gratuite pentru consultarea acestora, și prin alte soluții, care ar diminua impactul asupra utilizatorilor.

ANRCETI face această recomandare după ce s-a autosesizat despre existența, pe piața serviciilor de comunicații electronice, a unor asemenea cazuri, similare celor constatate în anul 2014 și contracarate prin eforturi comune ale ANRCETI și ale furnizorilor de servicii de telefonie mobilă. De data aceasta, escrocii utilizează alte metode (aplicații) aferente tehnologiilor moderne, precum Viber, Skype ș.a.

Totodată, ANRCETI atenţionează utilizatorii de servicii de comunicații electronice, care sunt apelați sau recepţionează mesaje de acest gen să le ignore, iar în cazul în care au nevoie de consultări, să sune la linia telefonică instituțională pentru informare a ANRCETI - 080080080, număr care poate fi apelat fără plată din orice localitate a republicii, în zilele de lucru, între orele 08:00 şi 17:00.