Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei a Republicii Moldova

Furnizorii de reţele şi servicii publice de telefonie fixă şi mobilă au obligaţia să asigure accesul gratuit al apelanţilor din reţelele publice de telefonie la numerele de forma 116(xxx) destinate serviciilor armonizate cu caracter social. Această prevedere se conţine în hotărârea Consiliului de Administraţie al Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI – www.anrceti.md) privind reglementarea accesului la numerele naţionale scurte pentru prestarea serviciilor cu caracter social armonizate la nivel european de forma 116(xxx). Hotărârea a fost publicată în Monitorul Oficial din 21 octombrie şi va intra în vigoare la 1 februarie 2012.

Numerele naţionale de forma 116(xxx), unde xxx identifică anumite servicii, sunt destinate prestării serviciilor armonizate cu caracter social. Acestea reprezintă servicii informaţionale prin telefon, care răspund unor nevoi sociale specifice, contribuie la siguranţa şi bunăstarea cetăţenilor, ajută oamenii aflaţi în dificultate. Potrivit Planului Naţional de Numerotare, 116000 va fi utilizat în calitate de număr de urgenţă pentru copiii dispăruţi, 116111 – pentru serviciul asistenţă telefonică pentru copii, 116123 – pentru serviciul asistenţă telefonică care oferă sprijin emoţional. Deschiderea accesului la numerele 116(xxx) va permite fiecărui cetăţean să apeleze gratuit numerele date de la orice post telefonic fix sau mobil din orişicare zonă geografică a R. Moldova.

Aceste numere vor fi atribuite furnizorilor de reţele publice de comunicaţii electronice după 1 februarie 2012 când în toate reţelele publice de telefonie va fi asigurat accesul la codurile şi numerele naţionale scurte din şirul de numere telefonice „1” fără utilizarea prefixului „0”. Anterior, ANRCETI a adoptat o hotărâre în acest sens pentru a se conforma recomandărilor Conferinţei Europene pentru Poştă şi Telecomunicaţii (CEPT) privind utilizarea numerelor scurte din şirul „1” pentru implementarea serviciilor armonizate la nivel european (numărul unic pentru apeluri de urgenţă 112, numerele pentru serviciile cu caracter social 116xxx), altor servicii de interes public.

ANRCETI va atribui numerele de forma 116(xxx) furnizorilor solicitanţi în conformitate cu Procedura de atribuire a acestor numere, aprobată printr-o hotărâre a Consiliului său de Administraţie publicată în Monitorul Oficial din 21 octombrie 2011. Potrivit procedurii date, numărul respectiv va fi atribuit, la cerere, în baza licenţei furnizorului solicitant, care, la rândul său, î-l va transmite prin contract prestatorului de servicii cu caracter social. El va fi identificat de către ANRCETI în baza informaţiilor despre capacitatea acestuia de a furniza serviciul respectiv, informaţii care vor fi incluse în cererea de eliberare a licenţei de către furnizorul solicitant.

În cadrul analizei cererilor de eliberare a licenţelor respective, ANRCETI va lua în considerare următoarele criterii: (a) gradul potenţial de accesibilitate a serviciilor, (b) experienţa solicitanţilor privind implementarea numerelor naţionale scurte, (c) termenul de activare a numărului atribuit şi (d) capacitatea prestatorului de servicii de a asigura implementarea acestora şi respectarea condiţiilor generale de licenţă privind utilizarea resurselor de numerotare şi condiţiilor speciale de licenţă privind utilizarea numerelor scurte de forma 116(xxx). Condiţiile speciale de licenţă au fost aprobate prin hotărârea Consiliului de Administraţie al ANRCETI nr.19 din 12.07.2011 care este publicată pe pagina web a Agenţiei.

ANRCETI intenţionează să anunţe deschiderea spre atribuire a numerelor de forma 116(xxx) în luna februarie 2012.

21 octombrie 2011